Mejor tarifa garantizada

"¿Cuáles son los requerimientos para reclamar la Garantía de Mejor Tarifa Disponible?"

• La reservación tiene que ser hecha en el sitio de Internet howardjohnson.com.mx o llamando al número gratuito de Howard Johnson. El huésped debe de tener un número de confirmación del sistema de reservación de Howard Johnson.
• La tarifa del otro sitio de Internet tiene que ser para el mismo hotel, para las mismas fechas, para el mismo tipo de habitación, para la misma cantidad de huéspedes, en la misma moneda y tiene que estar disponible al público para reservarse vía Internet.
• El departamento de Servicio al Cliente de Howard Johnson tiene que ser contactado en la forma requerida llenando el formato de reclamación dentro de las 24 horas después de la reservación y 48 horas antes de la llegada al hotel.
• Howard Johnson tiene que poder verificar la tarifa reducida en Internet para esa fecha(s).
• Vea los Términos y Condiciones para más detalles.

"¿Cómo contacto a Howard Johnson si encuentro una tarifa más económica?"

• Para hacer una reclamación, llene el Formato de Reclamación en-línea. Usted recibirá una respuesta dentro de 24 horas laborales (de lunes a viernes de 7 am a 10 pm CST).

"¿Cuál es el plazo de tiempo para ajustar mi tarifa?"

• El representante de servicio al cliente debería enviarle un correo electrónico dentro de 24 horas laborales. Si su solicitud fue enviada fuera de horas laborales, esta será procesada en el siguiente día laboral.
• Horas Laborales: Lunes a Viernes de 7 am a 10 pm CST.

• Ejemplo de Cómo Funciona
• Términos y Condiciones
• Preguntas Más Frecuentes
• Formato de Reclamación